Умови використання

Останнє оновлення: 5 червня 2026 року

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ до Slot і використання платформи Slot, включаючи вебсайт, PWA, мобільні вебінтерфейси, профілі, календарі, бронювання, сповіщення, платні підписки та інші функції ("Платформа"). Українська версія має переважну силу над будь-яким перекладом.

1. Прийняття Умов

1.1. Використовуючи Платформу, створюючи акаунт, бронюючи послугу, створюючи профіль Майстра, оплачуючи підписку або продовжуючи користування після оновлення Умов, ви погоджуєтеся з цими Умовами, Політикою конфіденційності та, для платних функцій, з Договором публічної оферти.

1.2. Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, не використовуйте Платформу. Якщо ви використовуєте Slot від імені компанії, ФОП або іншої особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження прийняти ці Умови від її імені.

1.3. Платформа призначена для осіб віком від 18 років. Особи молодшого віку можуть використовувати Slot лише за участі та згоди законного представника.

2. Роль Slot

2.1. Slot є цифровою платформою для пошуку Майстрів, перегляду профілів, створення і керування бронюваннями, ведення календаря, отримання сповіщень та підтримки робочих процесів Майстра.

2.2. Майстри є незалежними спеціалістами або суб'єктами господарювання. Slot не наймає Майстрів, не керує їхньою професійною діяльністю, не гарантує результат їхніх послуг і не є стороною договору між Клієнтом і Майстром щодо фактичної послуги.

2.3. Slot може надавати Майстрам платну Підписку Майстра. Умови оплати, активації, повернення та LiqPay описані в Договорі публічної оферти.

3. Акаунти та безпека

3.1. Для окремих функцій потрібен акаунт. Ви зобов'язані надавати точні, актуальні та повні дані, підтримувати їх актуальність і не створювати акаунти з неправдивою або чужою інформацією.

3.2. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунта, пристроїв, email, номера телефону, одноразових кодів та інших засобів автентифікації. Повідомте нас на find.slot.ua@gmail.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

3.3. Ми можемо обмежити, призупинити або видалити акаунт, якщо є ознаки порушення Умов, шахрайства, загрози безпеці, незаконної діяльності, порушення прав інших осіб або вимоги компетентного органу.

3.4. Видалення акаунта може бути тимчасово обмежене, якщо є активні бронювання, незавершені платежі, chargeback, юридичний спір або обов'язок зберігати дані за законом.

4. Бронювання

4.1. Клієнт створює бронювання, обираючи Майстра, послугу, дату, час та інші параметри, доступні в інтерфейсі. До підтвердження бронювання Клієнт повинен перевірити послугу, ціну, адресу або формат надання, тривалість, політику скасування та контактні дані.

4.2. Майстер відповідає за актуальність розкладу, цін, опису послуг, політики скасування, адреси, онлайн/офлайн формату та інших умов, які бачать Клієнти.

4.3. Бронювання може бути скасоване або перенесене Клієнтом або Майстром у межах функцій Платформи та політики, показаної в інтерфейсі. Якщо конкретна політика не показана, сторони повинні узгодити скасування або перенесення напряму.

4.4. Slot може автоматично скасовувати або змінювати статус бронювань у випадках технічної помилки, простроченого підтвердження, недоступності Майстра, порушення Умов або вимог безпеки.

5. Послуги Майстрів

5.1. Майстер самостійно визначає свої послуги, ціни, тривалість, місце надання, політику скасування, протипоказання, вимоги до Клієнта та інші умови фактичної послуги.

5.2. Майстер зобов'язаний мати всі дозволи, ліцензії, кваліфікації, сертифікати, санітарні умови, страхування, податкову реєстрацію та РРО/ПРРО, якщо вони потрібні для його діяльності.

5.3. Клієнт самостійно оцінює, чи підходить йому послуга Майстра, повідомляє Майстру важливу інформацію для безпечного надання послуги та дотримується інструкцій Майстра, якщо вони законні та розумні.

5.4. Спори щодо якості, безпеки, фактичного виконання, запізнення, неявки, повернення коштів за послугу Майстра або документів за таку послугу вирішуються між Клієнтом і Майстром. Slot може допомогти з комунікацією, але не замінює суд, регулятора або професійний орган.

6. Платежі

6.1. Поточна онлайн-оплата в Slot використовується для Підписки Майстра, якщо інше прямо не показано в інтерфейсі конкретного бронювання.

6.2. Платежі обробляються через LiqPay, платіжний сервіс АТ КБ "ПриватБанк". Slot не зберігає повні карткові реквізити, CVV/CVC або PIN-коди.

6.3. Оплачуючи через LiqPay, ви погоджуєтеся з правилами LiqPay, банку-емітента та відповідних платіжних систем. Платіж може бути відхилений або перевірений з причин безпеки, фінансового моніторингу, технічного збою, недостатності коштів або інших причин, передбачених правилами платіжних учасників.

6.4. Усі ціни в Slot показуються в гривні України, якщо інше прямо не зазначено. Комісії банку, LiqPay, платіжної системи або конвертації можуть застосовуватися відповідно до правил відповідного учасника платежу.

6.5. Умови повернення за Підписку Майстра визначені Договором публічної оферти. Умови оплати або повернення за послуги Майстрів визначає відповідний Майстер, якщо Slot не показав інше до платежу.

7. Контент користувачів

7.1. Ви відповідаєте за контент, який додаєте до Slot, включаючи ім'я, фото, опис профілю, послуги, ціни, відгуки, повідомлення, адресу, графік, портфоліо та інші матеріали.

7.2. Ви підтверджуєте, що маєте права на розміщення такого контенту і що він не порушує права інтелектуальної власності, права на зображення, права споживачів, правила реклами, лікарську таємницю, конфіденційність або інші права третіх осіб.

7.3. Ви надаєте Slot невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на використання, зберігання, відображення, технічне копіювання, адаптацію до форматів Платформи та поширення вашого контенту в межах роботи Slot і просування вашого профілю на Платформі.

7.4. Ми можемо приховувати, обмежувати або видаляти контент, який порушує ці Умови, закон, права інших осіб, правила платіжних систем або створює ризик для користувачів чи Платформи.

8. Заборонена поведінка

Ви погоджуєтеся не:

• використовувати Платформу для незаконної, шахрайської, небезпечної, оманливої або дискримінаційної діяльності;
• розміщувати послуги, товари або контент, заборонені законом, правилами LiqPay, правилами платіжних систем або цими Умовами;
• видавати себе за іншу особу, використовувати чужі дані або створювати фейкові бронювання;
• обходити платні функції, втручатися в роботу Платформи, сканувати, парсити або копіювати дані без дозволу;
• завантажувати шкідливий код, намагатися отримати несанкціонований доступ або тестувати безпеку без письмового дозволу;
• переслідувати, погрожувати, принижувати або небезпечно поводитися з Користувачами, Майстрами чи командою Slot;
• використовувати Slot для спаму, несанкціонованої реклами або збору контактів поза метою бронювання.

9. Доступність і зміни Платформи

9.1. Ми прагнемо підтримувати стабільну роботу Slot, але Платформа може бути тимчасово недоступною через технічне обслуговування, оновлення, збої, кібератаки, дії третіх осіб, перебої електроенергії, зв'язку або інші обставини.

9.2. Ми можемо змінювати, додавати або прибирати функції Платформи. Якщо зміна істотно впливає на вже оплачену Підписку Майстра, застосовуються гарантії та правила повернення, описані в Договорі публічної оферти та законодавстві.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Slot, дизайн, програмний код, інтерфейси, логотипи, торговельні позначення, тексти, структура даних та інші елементи Платформи належать Оператору або його ліцензіарам, крім контенту користувачів і матеріалів третіх осіб.

10.2. Ви не отримуєте права власності на Платформу. Вам надається обмежене, відкличне, непередаване право використовувати Slot відповідно до цих Умов.

11. Персональні дані

11.1. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Політики конфіденційності. Використовуючи Slot, ви погоджуєтеся з обробкою даних у межах, необхідних для роботи Платформи, виконання договорів, підтримки, платежів, безпеки та виконання закону.

11.2. Майстер, який отримує персональні дані Клієнта через бронювання, зобов'язаний використовувати їх лише для організації та надання послуги, не передавати без правової підстави та виконувати вимоги законодавства про захист персональних даних.

12. Відмова від гарантій і відповідальність

12.1. Платформа надається "як є" і "як доступно". У межах, дозволених законом, ми не гарантуємо, що Платформа завжди буде безперервною, безпомилковою, сумісною з усіма пристроями або відповідатиме всім очікуванням користувача.

12.2. Slot не відповідає за фактичні послуги Майстрів, дії Клієнтів, помилки в профілях Майстрів, рішення банків, LiqPay, платіжних систем, операторів зв'язку, картографічних сервісів, сервісів автентифікації, поштових або push-провайдерів та інших третіх осіб, якщо інше прямо не передбачено законом.

12.3. У межах, дозволених законом, Slot не відповідає за непрямі збитки, втрату прибутку, втрату ділової репутації, втрату даних або інші наслідкові збитки, пов'язані з використанням або неможливістю використання Платформи.

12.4. Жодне положення цих Умов не обмежує права споживача або іншу відповідальність, яку не можна обмежити договором за законодавством України.

13. Припинення

13.1. Ви можете припинити користування Slot у будь-який час, якщо немає активних зобов'язань, бронювань, платежів або спорів, які потрібно завершити.

13.2. Ми можемо призупинити або припинити доступ до акаунта чи окремих функцій у випадках, передбачених цими Умовами, Договором публічної оферти, законом, вимогою компетентного органу або правилами платіжних систем.

13.3. Після припинення доступу положення щодо платежів, повернень, відповідальності, інтелектуальної власності, персональних даних, спорів і положення, які за своєю природою мають діяти далі, залишаються чинними.

14. Зміни до Умов

14.1. Ми можемо оновлювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено в ній або не вимагається законом.

14.2. Якщо зміни істотно впливають на платні функції, платежі або права користувачів, ми можемо попросити вас повторно підтвердити згоду перед наступною оплатою або продовженням використання відповідних функцій.

15. Право та спори

15.1. До цих Умов застосовується право України.

15.2. Звернення і претензії надсилайте на find.slot.ua@gmail.com. Ми розглядаємо звернення у розумний строк, а якщо закон встановлює спеціальний строк, у такий строк.

15.3. Якщо спір не вирішено шляхом переговорів, він розглядається компетентним судом України відповідно до правил підсудності.

16. Контакти

• Email: find.slot.ua@gmail.com
• Місцезнаходження для кореспонденції: Україна, м. Павлоград, вул. Привітна, 21